Empregos Rio do Sul

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Analista de implantação e suporte

Vaga de emprego publicada há 2281 dias

Descrição da vaga

Vaga para atuar na filial rio do sul



principais responsabilidades:

auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;

auxiliar na implantação dos produtos da empresa;

prestar atendimento de suporte, dando feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;

acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;

analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;

elaborar e alterar fórmulas de cálculos e relatórios específicos;

manter-se atualizado nos produtos e soluções da betha;

identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;

prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.



requisitos desejados:

ensino superior em andamento, habilidade para falar em público e conhecimento intermediário em informática.



alguns de nossos benefícios:

vale alimentação e/ou refeição + plano saúde + plano odontológico + plr + horário flexível + plano de cargos e salários + empréstimo na empresa.



*obs: a vaga também está disponível para portadores de necessidades especiais.

Como se candidatar

* Os candidatos interessados deverão enviar o currículo para o e-mail: recrutamento.selecao@betha.com.br

Sobre o site

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